Pribatutasun politika

1. ERABILTZAILEARENTZAKO INFORMAZIOA

Pribatutasun Politika hau interesdunak, edozein bitartekoren bidez (webgunea, posta elektronikoa, telefonoz, aurrez aurre, online formularioak edo paperekoak, etab.), Nuestra Señora del Rosario Upategi Kooperatibari ematen dizkion datu pertsonal guztiei aplikatzen zaie.

Interesdunak emandako datu pertsonalen zehaztasuna eta egiazkotasuna bermatzen ditu, Ntra. Sra. del Rosario Upategi Kooperatiba salbuesten du horren inguruko edozein erantzukizunetatik, eta konpromisoa hartzen du datuak behar bezala eguneratuta mantentzeko eta egon daitezkeen aldaketak jakinarazteko.

2. TRATAMENDUAREN ARDURADUNA

Nortasuna: Nuestra Señora del Rosario Upategi Kooperatiba.

Sozietatearen egoitza: Cascanteko Bide Zaharra z.g. – Ablitas (Nafarroa)

Telefonoa: 948 84 30 03

Helbide elektronikoa: bodega@ablitas.net

HARREMANAK / KONTSULTAK / ESKAERAK

Tratamenduaren helburua: jasotako kontsulta edo eskaerei erantzutea eta jarraipena egitea, baita enpresari, produktuei edo zerbitzuei buruzko interesa erakutsi duten pertsonekin harremanetan jartzea ere.

Datuak kontserbatzeko irizpideak: kontsulta edo eskaera izapidetzeko eta erantzuteko behar den denboran gordeko dira.

Datuak tratatzeko legitimazioa: DBEO: 6.1.f) datuak tratatzeko lege oinarria Arduradunak komunikazioak edo eskaerak jasotzeko eta erantzuteko duen interes legitimoan oinarrituta dago.

PROFORMAKO FAKTURAK / AURREKONTUAK

Tratamenduaren helburua: interesdunek eskatutako proformako fakturak eta/edo aurrekontuak prestatzea eta entregatzea da, baita horien jarraipena telefonoz, telematikoki edo aurrez aurre egin ahal izatea ere.

Datuak gordetzeko irizpideak: sisteman modu mugagabean mantenduko dira interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean.

Datuak tratatzeko legitimazioa: DBEO: 6.1.f) datuak tratatzeko lege oinarria Arduradunak komunikazioak edo eskaerak jasotzeko eta erantzuteko duen interes legitimoan oinarrituta dago.

ERABILTZAILEEN ERREGISTROA

Tratamenduaren helburua: erabiltzaileen kudeaketa eta webgunean eta/edo Arduradunaren App-aren bidez eskaintzen diren zerbitzuen erabilera kudeatzea eta gaitzea.

Datuak gordetzeko irizpideak: sisteman modu mugagabean mantenduko dira Interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean.

Datuak tratatzeko legitimazioa: DBEO: 6.1.a) datuak tratatzeko lege oinarria ordua eskatzeko unean Interesdunak emandako baimena da.

BEZEROAK

Tratamenduaren helburua: bezeroen kudeaketa, kontratu eta/edo merkataritza harremanak mantentzea haiekin, baita kudeaketa administratiboa (fakturazioa, kobrantzak, etab.), kontabilitatea eta zerga kudeaketa ere, horrek guztiak dakartzan lege betebeharrak betetzeko. Pertsona juridiko bati zerbitzuak ematen dizkioten pertsona fisikoen harremanetarako datuak ere sartzen dira, profesional indibidualenak barne. Datuak kontserbatzeko irizpideak: bi alderdien arteko kontratu eta/edo merkataritza harremanak mantentzen diren bitartean gordeko dira, ezabatzeko eskatzen ez den bitartean, eta, hala eginez gero, indarrean dagoen araudiak (fiskala, merkataritzakoa, etab.) erantzukizunen preskripzioari dagokionez aurreikusten duen denboran. Datuak tratatzeko legitimazioa: DBEO: 6.1.b) datuak tratatzeko lege oinarria bi alderdien arteko kontratu eta/edo merkataritza harremanak gauzatzea eta mantentzea da, baita horrek guztiak dakartzan lege betebeharrak betetzea ere (fiskala, merkataritzakoa, etab.).

KOMUNIKAZIO KOMERTZIALAK BIDALTZEA

Tratamenduaren helburua: Arduradunaren eskaintzei eta promozioei, ekitaldiei eta jarduerei eta gainerako publizitate informazioari buruzko informazioa bidaltzea, posta zein bitarteko elektronikoen bidez. Datuak gordetzeko irizpideak: sisteman modu mugagabean mantenduko dira Interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean.

Datuak tratatzeko legitimazioa: DBEO: 6.1.f) bezeroei informazio komertziala bidaltzea Arduradunaren interes legitimoan oinarrituta dago, kontratatutakoen antzeko produktu edo zerbitzuei buruzko komunikazio komertzialak bidaltzeko eta, horrela, fidelizazioa lortzeko.

DBEO: 6.1.a) Bezero ez diren erabiltzaileei komunikazio komertzialak bidaltzeko oinarria datuak emateko unean Interesdunak emandako baimena da.

Hala ere, bi kasuetako edozeinetan, Interesdunak tratamendu horren aurka egiteko eskubidea du, eta dokumentu honetan deskribatutako edozein bideren bidez egin ahal izango du.

Baimen hori kentzeak ez du inola ere harreman komertzialak mantentzeari dagokionez, baina aurretik helburu horrekin egindako datuen tratamenduek ez dute beren legitimotasuna galduko baimena ezeztatu delako.

4. DATUAK JAKINARAZTEA

Oro har, ez zaizkie datu pertsonalak hirugarrenei jakinaraziko, legezko betebeharra dagoenean edo zerbitzuak emateko edo harremanak mantentzeko eta garatzeko beharrezkoa denean izan ezik, hala nola, batzuk aipatzeagatik, baina ez modu mugatzailean:

  • Administrazio publiko eskudunak, aplikatu beharreko araudia betetzeko.
  • Finantza/banku erakundeak, kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko.
  • Arduradunak kontratatutako zerbitzuen hornitzaileak, tratamenduaren eragile izaera izango dutenak.

5. INTERESDUNEN ESKUBIDEAK

Edozein pertsonak du eskubidea Arduraduna berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen ari den baieztatzea lortzeko, baita, edozein unetan, helburu espezifikoren baterako eman ahal izan duen baimena kentzeko ere, horrek kendu aurreko baimenean oinarritutako tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.

Era berean, datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko eta eramateko, tratamendua mugatzeko eta aurka egiteko eskubideak balia ditzake, baita bakarrik datuen tratamendu automatizatuan oinarritutako erabakien xede ez izateko eskubidea ere, hala badagokio.

Nola erabili eskubide horiek?

Interesdunek datu pertsonalak babesteko eskubideak erabili ahal izango dituzte Arduradunaren posta helbidera edo helbide elektronikora jakinarazpen idatzi bat bidaliz, erreferentzian “DBLO ESKUBIDEEN ERABILERA” adieraziz, NANaren edo identifikazio dokumentu baliokide baten fotokopia bat gehituta, eta izen-abizenak, eskaera zehatza zein den eta jakinarazpenetarako helbidea adierazita, datarekin eta sinadurarekin. Legezko ordezkaritzaren bidez ere balia ditzake eskubideak, eta, kasu horretan, interesdunaren NANaz gain, hirugarrenaren NANa eta ordezkaritza egiaztatzen duen dokumentua aurkeztu beharko dira.

Eskatzen badiguzu, zein eskubide erabili nahi duzun adierazi eta eskubide horiek erabiltzeko inprimakiak zure eskura jarriko ditugu.

Erreklamatzeko zer bide daude?

Zure eskubideak ez direla behar bezala zaindu edo datuen tratamendua indarrean dagoen araudira egokitzen ez dela uste baduzu, kontrol agintaritzaren aurrean erreklamazioa aurkezteko eskubidea duzu: Datuak Babesteko Espainiako Bulegoa (www.aepd.es).

6. SARE SOZIALAK

Sare Sozialetan presente gaudela jakinarazten dizugu. Arduradunaren orrialde ofizialetako Sare Sozialen bidez jarraitzaile egiten diren eta/edo edozein lotura edo konexio ekintza egiten duten pertsonen datuen tratamendua atal honek, pribatutasun politikaren gainerakoak, eta dagokion sare sozialera sartzeko eta erabiltzeko baldintzek, pribatutasun politikek eta antzeko araudiek arautuko dute. Zerbitzuaren emaileak helburu hauekin tratatuko ditu zure datuak: dagokion sare sozialean duen presentzia behar bezala administratzea, Arduradunaren edo gure jarduerari lotuta egon daitezkeen hirugarrenen produktu eta/edo zerbitzuen jardueren berri ematea, baita Sare Sozialen araudiek ahalbidetu dezaketen beste edozein helburutarako ere.

7. COOKIEAK

Webgune honek cookieak eta antzeko beste teknologia batzuk erabil ditzake, hala nola local shared objects, flash cookies edo pixelak; fitxategi txiki batzuk dira, plataforma batzuek, hala nola webguneek, erabiltzailearen ekipoan instalatu ditzaketenak (ordenagailua, tableta, smartphonea, etab.).

Funtzioak askotarikoak izan daitezke: nabigazioko lehentasunak biltegiratzea, informazio estatistikoa biltzea, funtzionalitate tekniko jakin batzuk ahalbidetzea, erabiltzailearen edo bere ekipoaren nabigazio ohiturei buruzko informazioa biltegiratzea, etab.

Cookieak hainbat arrazoirengatik dira baliagarriak. Ikuspegi tekniko batetik, webguneek modu arinagoan eta erabiltzailearen lehentasunetara egokituta funtzionatzea ahalbidetzen dute, hala nola beren hizkuntza edo beren herrialdeko moneta gordetzea, etab. Gainera, webguneen arduradunei zerbitzuak hobetzen eta horietan erakusten den publizitatea eraginkorragoa izaten laguntzen diete, horien bidez jasotzen duten informazio estatistikoari edo ohiturei esker.

Cookie jakin batzuk instalatzeko eta erabiltzeko beharrezkoa da erabiltzaileen baimen informatua lortzea. Erabiltzailearen baimena behar duten cookieak, besteak beste, analisi, publizitate eta afiliazio cookieak dira, izaera teknikokoak eta webgunearen funtzionamendurako edo erabiltzaileak berariaz eskatutako zerbitzuak emateko beharrezkoak direnak salbuetsita.

Erabiltzaileak aukera du bere nabigatzailea konfiguratzeko, cookieak jasotzeari buruz ohartarazteko eta bere ekipoan instalatzea eragozteko. Mesedez, kontsultatu zure nabigatzailearen jarraibideak informazio hau zabaltzeko. Cookieei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu gure Cookie Politika.

8. ERABILTZAILEAK INFORMAZIOA NAHITAEZ EDO AUKERAN EMATEA

Interesdunek, dagozkien laukiak markatuta eta formularioetan nahitaezko gisa markatutako eremuetan datuak sartuta, berariaz eta modu librean eta zalantzarik gabe onartzen dute beren datuak beharrezkoak direla emaileak egindako eskaerari erantzuteko, eta gainerako eremuetan informazioa sartzea borondatezkoa da.

Datu guztiak eman ezean, ez da bermatzen eskatutako informazioa eta zerbitzuak zure beharretara erabat egokituta daudenik.

9. SEGURTASUN NEURRIAK

Datu pertsonalak babesteko indarrean dauden araudietan xedatutakoaren arabera, ARDURADUNAk DBEO eta DBEDBLO araudietako xedapen guztiak betetzen ditu bere ardurapeko datu pertsonalak tratatzeko, eta, argi eta garbi, DBEOn eta DBEDBLOn deskribatutako printzipioak, horien bidez, interesdunari dagokionez, datuak modu legitimoan, leialean eta gardenean tratatzen direlarik, eta, tratamenduaren xedeari dagokionez, modu egokian, zuzen eta horretara mugatuta.

ARDURADUNAk bermatzen du DBEOk eta DBEDBLOk ezartzen dituzten segurtasun neurriak aplikatzeko politika tekniko eta antolaketa politika egokiak inplementatu dituela Erabiltzaileen eskubide eta askatasunak babesteko, eta horiek erabili ahal izateko informazio egokia jakinarazi die.